La présente politique décrit la manière dont PowerPose collecte et traite vos données à caractère personnel, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi « Informatique et Libertés » et au code de la consommation.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est POWERPOSE (SARL (société à responsabilité limitée), SIREN 928 554 591). Pour toute question, contactez-nous via le formulaire de contact de ce site.
Données collectées
Via le formulaire de contact, nous collectons :
- vos prénom, nom, code postal, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- l'objet de votre demande et le contenu de votre message ;
- votre réponse à la case « Rappel téléphonique » (cochée ou non), le texte exact qui vous était présenté, sa version, ainsi que la date et l'heure d'envoi.
Via la page Ma demande de rappel, nous collectons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et, si vous le souhaitez, une précision.
Finalités et bases légales
Répondre à votre demande
Vos données servent à répondre à votre demande, à établir un devis et à suivre votre projet. La base légale est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli lors de l'envoi du formulaire. Sans demande de rappel de votre part, nous vous répondons uniquement par e-mail.
Vous rappeler par téléphone, à votre demande
Si, et seulement si, vous cochez la case « Rappel téléphonique », nous utilisons votre numéro pour vous rappeler, uniquement au sujet de l'objet de votre demande. La base légale est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), dans le cadre des articles L.223-1 et R.223-4 du code de la consommation. Cette case est facultative : votre demande est traitée que vous la cochiez ou non.
Votre demande de rappel est valable pendant les 5 jours ouvrables qui suivent l'envoi du formulaire. Passé ce délai, nous ne vous appelons plus sans nouvelle demande de votre part : il n'y a ni prolongation ni renouvellement automatique.
PowerPose ne pratique pas de prospection commerciale par téléphone : pour les travaux d'économies d'énergie et de production d'énergies renouvelables, elle est interdite par l'article L.223-1 du code de la consommation, même avec votre accord.
Retrait de votre demande de rappel
Vous pouvez retirer votre demande de rappel à tout moment, aussi simplement que vous l'avez faite :
- en ligne, depuis la page Ma demande de rappel ;
- oralement, pendant un appel : nous y mettons fin immédiatement et ne vous rappelons plus.
Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant celui-ci.
Durées de conservation
- Données de votre demande : pendant la durée nécessaire à son traitement, puis 3 ans maximum à compter du dernier contact, à des fins de suivi commercial, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Preuve de votre demande de rappel (réponse à la case, texte exact présenté, sa version, date et heure, objet de la demande) : 3 ans à compter de votre demande, comme l'exige l'article R.223-4 du code de la consommation. Elle peut être conservée au-delà uniquement pour la durée nécessaire à la défense de nos droits en justice.
Vous pouvez obtenir gratuitement cette preuve, à tout moment pendant ces 3 ans, depuis la page Ma demande de rappel.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont exclusivement destinées à PowerPose. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles sont traitées par deux sous-traitants techniques :
- Vercel Inc., hébergeur du site ;
- Resend, service d'envoi des e-mails de notification de vos demandes.
Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact de ce site. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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